Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tài khoản

bi88 com thu thập thông tin của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xoá dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
bi88 com Chính sách bảo mật thông tin tài khoản
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản là việc chúng tôi làm ở mỗi bước — từ lúc bạn đăng ký cho đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là bốn điểm cụ thể trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hoá bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại bạn đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại vùng hợp lệ. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xoá định kỳ.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ bộ phận vận hành tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật mới có quyền xem thông tin của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đúng thông tin tài khoản của bạn.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của bi88 com để được phản hồi nhanh về các vấn đề liên quan đến dữ liệu và tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách bi88 com xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin ví điện tử bạn liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) và lịch sử giao dịch để vận hành tài khoản.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển đến đơn vị xử lý thanh toán nội địa khi bạn thực hiện nạp hoặc rút, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy trình nội bộ và quy định pháp luật hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt — tuy nhiên tính năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu ví được mã hoá bằng SSL và không lưu dưới dạng văn bản có thể đọc được. Nhân viên hỗ trợ chỉ thấy trạng thái giao dịch, không thấy thông tin đăng nhập ví của bạn.

Chính sách áp dụng cho người dùng tại các vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định của pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.